Comparte con tus amigos










Enviar
  • Tu Carrito
    0,00 
    0

    Mi carrito

    Estamos cerrados por vacaciones del 4 al 24 de agosto, por lo que los pedidos los enviaremos a partir del 25 de agosto.

    Si quieres aprovéchate ahora de un descuento del 5% para sólo durante agosto en tu próxima compra, mediante este cupón: sep5%

    • Tu carrito esta vacío.
Floristerías Almudena > Condiciones de compra

Condiciones de compra

Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos que usted efectúe FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L., con domicilio en calle plaza Torres Bellas nº4 CP 28923, con CIF B-78572773, bajo el sitio web www.floristeriasalmudena.com y la marca FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L, en adelante Tu empresa.

Uso del sitio web

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.

Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones y nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Disponibilidad y plazos de entrega

Los artículos que ofrecemos en nuestra web están disponibles si así lo indica la ficha del producto y el plazo de entrega es inmediato.

FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L se esfuerza por garantizar en todo momento la disponibilidad de sus productos y cumplir con los plazos de entrega. En caso de rotura de stock en las existencias de algún producto solicitado, contactaremos con el cliente y se le propondrá un producto similar, en cuyo caso podrá modificar, aceptar o rechazar el pedido, procediendo FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L a abonar al cliente de manera inmediata cualquier importe que hubiera pagado.

Transporte y recogida (Ejemplo con MRW)

Realizamos los envíos con MRW solo a península. Los pedidos realizados y abonados antes de las 17.00 horas, serán gestionados y enviados en el día. Los pedidos finalizados con posterioridad a esa hora, serán enviados el siguiente día hábil (de lunes a viernes). A partir de ese momento comienza a contar el plazo del transportista para entregar el paquete, que en el caso de MRW es de 24-48 horas en la dirección facilitada e incluye en el precio dos intentos de entrega.

También ofrecemos la opción de recogida de su pedido en tienda de manera gratuita. Nuestra tienda está ubicada en la calle Torres Bellas nº4. Para formalizarla en el pedido, rogamos elijan la forma de transporte Recoger en tienda, y una vez finalizado el pedido, les llamaremos para confirmarles la preparación del mismo y su recogida.

Gastos de envío y facturación

Los gastos de envío se calculan de forma automática según el peso del pedido. A título orientativo, un envío de un paquete de hasta dos kilos en la Península, cuesta 6,00 € más I.V.A. Los gastos de envió son gratuitos en Península a partir de 60€ de compra (I.V.A incluido, pero no los gastos de envío)

La recogida del pedido en tienda es totalmente gratuita.

Para conservar la frescura del producto, FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L se reserva el derecho a no entregar ni Domingos ni Lunes fuera de la comunidad de Madrid.

Todos los pedidos se entregarán con su correspondiente factura de venta impresa incluida en el packaging del envío, y también la tendrán disponible en formato pdf en su cuenta de cliente en el panel de la web.

Precio y formas de pago

Nuestros precios incluyen el IVA aplicable y no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en función de la elección del cliente, fecha y hora de entrega. FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en su web, aunque los artículos se facturarán en base a los precios vigentes en el momento en el que se realizó el pedido.
Nuestras formas de pago son:

Pagos con tarjeta (Visa, Visa Electrón, Euro 6000, MasterCard), a través del TPV virtual de Ejemplo Bank” para tarjetas bancarias, con lo que le garantizamos una compra sencilla, rápida y sobre todo, segura. Además, Ejemplo Bank” garantiza la confidencialidad de los datos y valida la operación con la entidad financiera del comprador.

Transferencia bancaria o Ingreso en cuenta indicando el número de pedidoen cualquiera de estos dos números de cuenta:

– Ejemplo Bank 1, IBAN ES59 2038 1113 3168 0020 8596

Los pedidos que se realizan vía transferencia, se remiten el día que la transferencia se hace efectiva en nuestra cuenta bancaria. En caso de elegir transferencia bancaria como forma de pago, ésta deberá realizarse durante los 5 días hábiles siguientes y enviarnos a la dirección pedidos@almudenafloristerias.com un justificante de pago. En caso contrario, el pedido será cancelado.

Mediante PayPal, que es una forma rápida y segura de pagar en Internet. Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

Política de devoluciones

Devoluciones por voluntad propia

Los gastos de transporte en caso de devolución serán asumidos por el cliente. Una vez recibido, procederemos al reembolso del valor de los artículos en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido, en un plazo máximo de 7 días hábiles, y una vez realizadas las comprobaciones oportunas. En ese caso deberán hacernos llegar los productos, en perfecto estado de reventa, sin abrir, ni usar, ni sacar de su envoltorio original, a la siguiente dirección:

FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L C/ Torres Bellas nº4 CP 28923 (Madrid)

Incidencias

Daños durante el envío. Rogamos verifiquen el estado de su paquete cuando lo reciban. En caso de observar que el paquete ha sido manipulado, está dañado, o faltan cosas, es necesario anotarlo en el albarán de entrega de la empresa de mensajería, y ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos un e-mail a sac@floristeriasalmudena.com o llamándonos al número de teléfono 91 619 27 90 a la mayor brevedad.

Devolución por algún producto dañado o defectuoso. FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L se compromete a gestionar y resolver este tipo de incidencias en un plazo máximo de 10 días hábiles, previa aceptación de la devolución por email, teniendo que recibir el material en perfecto estado y embalaje original e incorporando copia de la factura de compra.

Si todo es correcto, FLORISTERÍAS ALMUDENA S.L asumirá los gastos de envío en los que pueda incurrir el cliente para devolvernos dicho producto. Además se procederá a sustituir ese producto por otro, y si esto no fuera posible, se procedería a la devolución de los importes abonados por dicho/s producto/s defectuoso/s

Garantía y responsabilidad

Comprando en www.floristeriasalmudena.com, el comprador tiene la garantía que le corresponde al fabricante y/o distribuidor de cada artículo, eximiéndose nuestra empresa de cualquier responsabilidad, siendo mero distribuidor.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, pero no es aplicable, cuando la avería y/o daño en el acabado se produzca por una mala utilización y/o manipulación de los aparatos.
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

Propiedad Intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

Cookies

Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de ofrecerle en todo momento el mejor servicio. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información

Política de privacidad

FLORISTERIAS ALMUDENA S.L , informa a los usuarios de su sitio Web acerca de su Política de Protección de Datos Personales (en adelante PPDP), acorde con la Ley 15/1999 de 13 Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les soliciten en su página Web.

FLORISTERIAS ALMUDENA S.L, se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.

FLORISTERIAS ALMUDENA S.L, de nacionalidad española, es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en los distintos formularios de la Web, y cumple con el deber de inscripción de los ficheros de carácter personal en la Agencia de Protección de Datos, así como el resto de obligaciones que impone la normativa vigente.

La finalidad de estos ficheros, es dar una información más detallada y personalizada sobre la empresa, productos o sobre cualquier duda o información que sea solicitada, la de gestionar el proceso de compra y servicios. No se cederán datos a terceros, no entendiendo como cesión, el tratamiento que empresas colaboradoras presten a FLORISTERIAS ALMUDENA S.L de acuerdo con lo descrito en el Art. 12 de la LOPD.

El responsable del fichero se compromete a cumplir con la obligación de secreto establecida en la legislación aplicable, respecto de los datos personales contenidos en los ficheros automatizados. Así mismo, se informa al usuario de su facultad de ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y, demás normativa aplicable al efecto a través de (correo electrónico de FLORISTERIAS ALMUDENA S.L sac@almudenafloristerias.com,) enviando una carta al Responsable del Fichero, con domicilio en, C/ Torres Bellas nº4 CP 28923 (Madrid)

Si usted tiene alguna información, sugerencia o consulta que hacer en algún tema relacionado con la seguridad de los sistemas de comercio electrónico y/o con la Política de Protección de Datos Personales, le agradeceremos envíe un correo a la dirección arriba indicada y, en “Asunto” escriba “Consulta Sugerencia”.

Si el motivo del contacto con FLORISTERIAS ALMUDENA S.L, fuera una reclamación o queja que tuviera relación con cualquier vulneración de su privacidad o una reclamación por fallos en la seguridad de sus sistemas de comercio electrónico, puede enviar un correo indicando en el

Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales, serán competentes los Juzgados y Tribunales de TU CIUDAD, Madrid, renunciando el cliente expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

INTRODUCE TU EMAIL Y OBTÉN UN

10% DESCUENTO

Sé el primero en saber acerca de nuestros productos exclusivos, nuevos catálogos, promociones especiales...